Софт Скиллз Лаб

Софт Скиллз Лаб

Курсы по деловой коммуникации, переговорам и лидерству. На практике — более 10 000 выпускников за 9 лет.

10 000+
человек обучили нашему подходу
9 лет
исследуем коммуникации
6 программ
в сотрудничестве с НИУ ВШЭ, Сколково, Финансовым университетом
70%
занятий состоит из практики
50+ компаний
СберЯндексМТСМегафонАльфа-БанкАвитоБилайнLamodaOzonMailВТБJoomКомпанияКомпания

Об основателях Софт Скиллз Лаб

Совокупно у нас больше 20 лет опыта в управлении командами, решении конфликтов и ведении переговоров. Около 70% из них — в ИТ-компаниях разного размера. Мы вложили этот опыт в создание методологии коммуникации, которую опробовали на 10 000+ учеников.

Юрий Клименко

  • Бывший технический директор
  • Предприниматель, кризис-консультант, профессиональный переговорщик
  • Преподаватель 6-ти академических программ в НИУ ВШЭ, Финансовом университете и Сколково
Канал о переговорах и конфликтах
Разворот картины мира
Юрий Клименко и Александра Клименко

Александра Клименко

  • Генеральный директор
  • Прошла путь от аналитика и продакта в корпорациях (Делойт, Уралсиб) и стартапах до собственного бизнеса
  • 10 лет опыта управления ИТ-командами
  • Преподаватель в НИУ ВШЭ и Сколково
Канал о продуктах и коммуникациях в ИТ
Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко

Что мы называем осознанной коммуникацией?

Глубинное понимание ситуации, в которой вы и ваш собеседник оказались, понимание, что именно происходит, к какому результату вы хотите прийти и как это сделать.

  1. 1

    Анализ коренных причин конфликтов, а не просто реакция на их внешние проявления.

  2. 2

    Разработка стратегии для достижения желаемых результатов при взаимодействии с другими людьми в любой ситуации.

  3. 3

    Уход от шаблонного мышления к уникальным и эффективным путям решения конфликтов и ситуаций, подходящим именно для вас.

Наши студенты всегда знают, что, когда и зачем говорят

До обучения:

  • Боитесь защищать свои интересы
  • Не видите многих рисков и возможностей
  • Ведёте переговоры на автомате, не до конца понимая, что и зачем говорите
Мне пришлось дать скидку, потому что клиент сказал, что иначе он уйдёт к конкуренту!
АК
ВЕ
Но теперь клиент нам не выгоден…

После обучения:

  • Знаете, как защитить свои интересы и команду
  • Закрываете риски и не упускаете возможности договориться
  • Понимаете, что и зачем вы говорите
ВЕ
Как у тебя получилось сохранить этого клиента?
Я вовремя заметил, что клиент манипулирует, вскрыл конфликт и мы поговорили открыто. Закрыл сделку без скидки!
АК

Мы даём не разрозненный набор приёмов, а целую систему коммуникации

Эффективное общение — не случайность, не дар и не интуиция. Это чётко структурированная система, в которой каждый элемент связан с остальными.

Как у нас поучиться?

Выберите формат, который подходит вам сейчас — от часовой диагностики до семинедельной флагманской программы.

Флагманское обучение · 7 недель

Осознанные коммуникации

Освойте навыки коммуникации для эффективной работы вашей команды и компании. Авторская методология с практикой 70% времени.

Онлайн в Zoom 7 недель
Старт потока — 26 мая 2026
Подробнее о программе
Продвинутый уровень

Осознанные коммуникации для топ-менеджмента

Программа для руководителей с большим управленческим опытом и сложными контекстами.

Онлайн в Zoom 5 недель
Подробнее
Диагностика · 1 час

Тестирование навыков коммуникации

Индивидуально в Zoom
Записаться
Прикладной интенсив · 2 дня

Интенсив «Обратная связь»

Онлайн в Zoom
Дата нового потока уточняется
Записаться
2-я ступень · 5 недель

Осознанные переговоры

Система переговорных навыков — от подготовки до сложных стратегических идей. Полезна и в работе, и в жизни.

Онлайн в Zoom 5 недель Только после «Осознанных коммуникаций»
Подробнее
Для команд от 5 человек

Корпоративное обучение

Соберём программу под цели бизнеса. Форматы офлайн, онлайн и гибрид.

Обсудить запрос

Как мы поддерживаем после обучения?

Сообщество, регулярные тренировки и чемпионаты — чтобы навыки не уходили в пассив.

Клуб продолжающих

Еженедельно занимаемся онлайн с тренером 2–3 часа, чтобы углублять знания и держать навыки в тонусе.

Текстовый чемпионат

Соревнуемся в письменном формате и даём друг другу обратную связь по конфликтам и переговорам.

Онлайн-чемпионат

Соревнуемся на онлайн-мероприятии, получаем призы и обратную связь от тренеров, участников сообщества и приглашённых судей.

Сообщество

Поддерживаем связь через мероприятия, помогаем решать ваши запросы и рассказываем новую теорию школы.

Хочу учиться
B2B обучение

Корпоративное обучение

Выберите из готовых программ или свяжитесь с нами, чтобы мы организовали обучение под ваш запрос.

50+
компаний прошли обучение
10 000+
сотрудников выпустили
Посмотреть программы

Оставить заявку

Расскажем о форматах и пришлём программу за 1 день.

Нам доверяют
СберЯндексМТСМегафонАльфа-БанкАвитоБилайнLamodaOzonMailВТБJoomКомпанияКомпания

Кто учит вместе с нами?

Все наши тренеры имеют опыт управления командой, проходят регулярную сертификацию Софт Скиллз Лаб и преподают на курсах в компаниях, университетах и на открытых мероприятиях от 3-х лет.

  • Михаил Ромашов
    01

    Михаил Ромашов

    Ведущий тренер Ведущий тренер Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, руководитель продукта в SberCIB. Ранее —MARS, British American Tobacco, Little Caesars Pizza.

  • Марат Айрапетян
    02

    Марат Айрапетян

    Ведущий тренер Ведущий тренер Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, бывший руководитель клуба переговоров при МГТУ им. Баумана. 5 лет работал в Роскосмосе.

  • Анна Мигунова
    03

    Анна Мигунова

    Ведущий тренер Ведущий тренер Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково, директор по продукту в «заря.диджитал», системный аналитик в Kaspersky.

  • Нелли Григорьева
    04

    Нелли Григорьева

    Ведущий тренер Ведущий тренер Софт Скиллз Лаб

    Преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ, консультант технологических компаний. Ранее работала в Яндексе и руководила маркетингом в международных стартапах.

А вот что говорят наши студенты

Анна Кон

Руководитель исследований в Joom

После обучения я перестала воспринимать сложные коммуникации как источник стресса. Они стали просто задачами с определёнными условиями и возможными решениями. Жалею только, что не начала заниматься раньше.

часто неэффективно

Дмитрий Твердохлебов

Руководитель продукта в «Эвотор»

Курс структурный, понятный, много кейсов и практики. Помог практически сразу в регулярных коммуникациях с командой и на брейн-штормах. Стало проще обосновывать свою позицию, не скатываясь в токсичные споры.

Александр Наумов

Сооснователь Ziada.team и SmartPeople

После обучения сложные разговоры превратились в управляемые задачи. Помогает не только в бизнесе — в любой коммуникации, где раньше я уходил в защиту или давление.

Андрей Бураков

Основатель Nextway.pro

Я научился распознавать неявные эмоции и манипуляции людей. В сотрудниках появилось больше доверия ко мне. Также научился лучше продумывать тактику для переговоров и придерживаться её.

Денис Катков

Владелец продукта в Mos.Ru

Обучение ломало все мои шаблоны. Через боль практики и желание научиться появляется тот самый навык, который начинаешь постоянно использовать в реальной жизни. Каждому продакту нужно это обучение.

Анастасия Карпова

Главред HBR, венчурный партнёр фонда t16e

Когда работаешь на влиятельное международное издание, кажется, что договоришься с любым. Корпорация показала, что моя стратегия не всегда работает. Занятия с Маратом помогли мне поменять подход к коммуникации с людьми в разных ролях.

на практику и на структуру

Не созрели для обучения? У нас много бесплатных материалов!

Подпишитесь на наш Телеграм. Мы регулярно выкладываем разборы ваших ситуаций и проводим бесплатные мероприятия.

  • 1

    Подборка постов, которая заменит вам прочтение пары книжек по конфликтам

    За 9 лет работы мы проанализировали несколько тысяч конфликтных кейсов. На их основе получился фреймворк для работы с конфликтами, который позволяет легко анализировать любую ситуацию и быстро выбирать оптимальную стратегию коммуникации. Мы душнейшие душнилы с точки зрения системности…

    Читать в Телеграм
  • 2

    Как не дать себя обмануть и уволиться на выгодных условиях?

    Мы всегда за то, чтобы разбирать кейсы учеников на занятиях курса. Нередко к нам приходят с ситуациями, в которых работодатели пытаются уволить человека с нарушением закона, давлением и манипуляциями. В такой ситуации может оказаться каждый, с эт…

    Читать в Телеграм
  • 3

    Представьте ситуацию:

    Программист в вашей команде уже много раз не укладывался в согласованные на планерках дедлайны. И вот приближается новый дедлайн. Во время дейлика вы подходите к нему, чтобы поинтересоваться, будет ли сделана в срок эта задача. На что он отвечает:— Как сделаю, так сделаю! Дай сделаю ее…

    Читать в Телеграм
Саша Клименко

Саша Клименко

Ну как-то так! Если остались вопросы, заполняйте форму и мы с вами свяжемся!